Отель&gt гость. Практические рекомендации по содержанию отеля

Описание
Характеристики
ОписаниеВ данной книге детально рассматриваются те аспекты, от которых непосредственно зависит то, будет ли гостю комфортно в отеле, и подробно рассказывается, что нужно предпринять для того, чтобы создать по-настоящему комфортные условия. Для успешного решения всего многообразия задач по предоставлению высококлассного сервиса персоналу отеля необходимо овладеть профессиональными знаниями и постоянно их совершенствовать.

Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля и привлечь в него новых гостей. Она пригодится владельцу отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, кто выбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.
Авторы2015
Формат издания978-5-8029-2044-2
ИздательствоДа
ПереплетДа
Мелованная бумагаРусский
Цветные иллюстрацииОтдельное издание
Язык издания444
Тип издания145х215 мм (средний формат)
Вес в упаковке, г176

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца